qi60 এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি qi60 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা কিছু বাধ্যতামূলক তথ্য চাই। এতে রয়েছে আপনার সম্পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং ফোন নম্বর। এই তথ্যগুলি আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। ঢাকা থেকে বরিশাল পর্যন্ত, প্রতিটি খেলোয়াড়কে একই তথ্য প্রদান করতে হয়।

আমরা qi60 প্ল্যাটফর্মে আপনার আর্থিক তথ্যও সংগ্রহ করি যখন আপনি জমা বা উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করেন। তবে আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এই সংবেদনশীল বিবরণ পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ট্র্যাক করা যায়।

আমরা আপনার খেলার কার্যকলাপও ট্র্যাক করি। আপনি কী গেম খেলেন, কখন খেলেন, এবং কত বাজি করেন এই সব তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এটি আমাদের জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। উপরন্তু, আমরা আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা qi60 এ যে তথ্য সংগ্রহ করি তার প্রধান উদ্দেশ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এবং আমাদের পরিষেবা প্রদান করা। আপনার নাম এবং ইমেইল আমাদের আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে জানাতে এবং যেকোনো অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে। আপনার খেলার ইতিহাস আমাদের আপনার জয় এবং ক্ষতি হিসাব করতে এবং সঠিক পেআউট গণনা করতে প্রয়োজন।

আমরা qi60 প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা বিশ্লেষণ করি খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন যাতে আমরা নতুন গেম, দ্রুত লেনদেন এবং ভাল গ্রাহক সেবা যুক্ত করতে পারি। চট্টগ্রাম বা সিলেটের খেলোয়াড়দের আচরণ আমাদের বলে কী কাজ করছে এবং কী উন্নত করা প্রয়োজন।

আমরা মাঝে মাঝে আপনাকে প্রচারমূলক অফার এবং নতুন গেমের তথ্য পাঠাই। তবে আমরা শুধুমাত্র তখনই এটি করি যখন আপনি এর জন্য সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। আমাদের BPL এবং Asia Cup এর মতো বিশেষ ইভেন্টের জন্য সীমিত সময়ের অফার থাকতে পারে যা আমরা সম্মতিপ্রাপ্ত খেলোয়াড়দের জানাই।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা qi60 এ নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসররা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। উদাহরণ স্বরূপ, যখন আপনি স্থানীয় মাধ্যম এর মাধ্যমে জমা করেন, আমরা প্রয়োজনীয় বিবরণ অনলাইন পেমেন্ট এর সিস্টেমে পাঠাই। তবে স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম এর সাথে আমাদের চুক্তিতে তারা আপনার তথ্য আমাদের প্রয়োজন ছাড়া অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

আমরা আমাদের সার্ভার হোস্টিং প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। এই প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং তারা আপনার তথ্য আমাদের অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারে না। খুলনা থেকে রাজশাহী, প্রতিটি অঞ্চলের খেলোয়াড়ের ডেটা একই স্তরের সুরক্ষা পায়।

আমাদের অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম প্রদানকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। তবে এই সরঞ্জাম ব্যবহার করার সময়, আমরা নিশ্চিত করি যে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনার পরিচয় গোপন থাকে।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা qi60 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে cookies ব্যবহার করি। Cookies হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সার্ভার থেকে ডাউনলোড করে। এগুলি আপনার লগইন তথ্য মনে রাখে যাতে আপনি প্রতিবার পুনরায় লগইন করতে না হয়। আপনার পছন্দের ভাষা এবং থিম সেটিংসও cookies এ সংরক্ষিত থাকে।

আমরা বিশ্লেষণমূলক cookies ব্যবহার করি যা আমাদের দেখায় খেলোয়াড়রা কোথা থেকে আসেন এবং কীভাবে তারা আমাদের সাইট ব্যবহার করেন। এই তথ্য আমাদের ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য স্থানের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের পরিষেবা অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন। তবে এটি করলে qi60 এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা সুপারিশ করি আপনি cookies সক্ষম রাখুন যাতে আপনি সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা পান।

ডেটা নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

আমরা qi60 এ শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করতে। যখন আপনি আমাদের সাইটে আপনার তথ্য পাঠান, এটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কেউ এটি ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না বরং আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা qi60 প্ল্যাটফর্মে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি। আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র চাকরি করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

যদি আমরা একটি ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আমরা প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবিলম্বে জানাই। আমরা বাংলাদেশের আইন অনুসরণ করে এবং প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করি। আপনার নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা qi60 এ বিশ্বাস করি আপনার আপনার ডেটা নিয়ে নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সম্পাদনা করতে পারেন। যদি আপনি কিছু তথ্য ভুল মনে করেন, আমরা এটি সংশোধন করতে পারি।

আপনার অধিকার রয়েছে আমাদের জানতে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধরে রেখেছি। আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং একটি তথ্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করি।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। যাইহোক, আমরা কিছু তথ্য বজায় রাখতে পারি আইনি বা অর্থায়নের উদ্দেশ্যে, যেমন আপনার লেনদেনের রেকর্ড। এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা এবং খেলোয়াড় সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

• তথ্য অ্যাক্সেস: আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে।
• তথ্য সংশোধন: আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন এবং এটি অবিলম্বে আপডেট হয়।
• তথ্য মুছে ফেলা: আপনি আমাদের জানাতে পারেন আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, যদিও আইনি রেকর্ড থাকতে পারে।
• তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনি আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন।

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

আমরা qi60 প্ল্যাটফর্মের জন্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভার ব্যবহার করতে পারি আমাদের পরিষেবা আরও নির্ভরযোগ্য এবং দ্রুত করতে। এর মানে আপনার ডেটা কখনও কখনও বিদেশে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যাইহোক, আমরা নিশ্চিত করি যে এই ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা। আমাদের সার্ভার প্রদানকারী আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

আমরা বাংলাদেশের আইন মেনে চলি এবং আমাদের সার্ভার যেখানেই থাকুক, আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে।

যোগাযোগ এবং আপডেট

আমরা qi60 এ আপনার সাথে যোগাযোগ রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য শেয়ার করতে। যখন আপনি লগইন করেন বা সংবেদনশীল পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে ইমেইল পাঠাই। এগুলি নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আপনি তা অক্ষম করতে পারবেন না।

আমরা আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে পারি যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন। এতে রয়েছে নতুন গেম, বিশেষ অফার এবং ইভেন্টের তথ্য। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন ইমেইলের পাদদেশে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই অথবা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করি। আপনার ক্রমাগত ব্যবহার মানে আপনি আপডেটকৃত নীতি গ্রহণ করেছেন।